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關於茶

各項茶品該怎麼沖泡，才能泡得剛剛好？

茶葉該怎麼保存，才能久放不走味？

高山烏龍茶的風味特點為何？

「傳統窨製花茶」與「一般花茶」有何不同？

什麼是「三焙三退火」技術？

茶葉會有農藥殘留問題嗎？

茶葉過期了怎麼辦？還能喝嗎？

關於茶具

瓷芯杯是否有保溫功能？

瓷芯杯的容量及使用方式？

瓷芯杯的清洗與保存方式？

是否有禮盒包裝？

關於購物

大量訂購是否有折扣？

訂購後多久會出貨？

運費如何計算？是否有消費免運門檻？

如何退貨？

如何換貨？

關於會員

會員級別如何累積？是否有期限？

購物金如何累積及兌換？是否有使用期限？

購物金可否於實體門市使用？